A través da metodoloxía de aprendizaxe-servizo (ApS), que busca que o alumnado poida adquirir as competencias propias dunha materia ao tempo que colabora cunha entidade ou colectivo, a profesora de Dirección e Xestión Pública Sara Torres coordinou nos últimos cursos dous proxectos desenvolvidos xunto co Centro Comercial Urbano Zona Monumental. Estes levaron o alumnado da facultade a detectar unha serie de “necesidades de mellora na captación de asociados e posicionamento en redes” desta asociación e motivaron á súa vez un novo proxecto. Como explica esta docente, o seu propósito era analizar a actividade desta entidade desde un “enfoque máis global e integrador”, que permitise definir un conxunto de recomendacións e propostas “para pór en marcha novos proxectos que melloren o posicionamento e proxección” de Zona Monumental.
Seleccionado na convocatoria de proxectos de innovación educativa en ApS no marco da Axenda 2030 da Universidade, Melloras de xestión das entidades asociativas por transferencia de coñecementos do Grao en Dirección e Xestión Pública buscaba definir un plan de acción de mellora continúa que puidese achegar “solucións innovadoras” á asociación. Isto facía preciso, como sinala Torres, que este ApS fose máis aló dunha materia e permitise aplicar dun xeito global os coñecementos adquiridos no grao. De aí que o seu resultado final sexa tamén o traballo de fin de grao de Sara Couso, sendo ademais o primeiro proxecto realizado ao abeiro destas convocatorias que dá forma a un TFG.