A calidade dos servizos públicos constitúe un valor cada vez máis relevante nas sociedades contemporáneas e unha demanda crecente por parte da cidadanía. Neste contexto, a Facultade de Dirección e Xestión Pública incorpora entre os seus ámbitos de formación e especialización o estudo da calidade pública desde diferentes perspectivas, abordando tanto a percepción de calidade por parte das persoas usuarias como a mellora dos procedementos, servizos e trámites administrativos.
Comprometida con estes principios, a Facultade de Dirección e Xestión Pública aspira a ser un referente en materia de calidade e transparencia institucional. Por iso, pon a disposición do seu alumnado, da comunidade universitaria e da sociedade en xeral os principais documentos e instrumentos que acreditan o seu compromiso coa excelencia e a rendición de contas.
Entre estes inclúense os procedementos vinculados ao sistema de garantía de calidade, o manual de calidade institucional e unha carta de servizos, así como os informes, plans e documentos estratéxicos que orientan a actividade do centro. Todos estes recursos ofrécense co propósito de facilitar o acceso á información e fortalecer unha cultura institucional baseada na transparencia e na mellora continua.
Ademais, este espazo concíbese como un instrumento dinámico, suxeito a procesos permanentes de revisión e actualización. A participación e as achegas da cidadanía e dos distintos grupos de interese resultan fundamentais para seguir mellorando a calidade, a utilidade e a fiabilidade da información publicada.